金融ADR制度におけるJAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置

各JA・信連は、金融ADR制度における措置を講じていますので、お客さまが苦情・紛争についてお申し出される場合、以下のとおり、それぞれの窓口をご利用いただくことができます。

苦情申出先

岩手県内JA・信連苦情申出先

JA・信連では、お客さまからの苦情について、お取引されている営業店のほか、各JA・信連における以下の部署でも受け付けています。

JA名 担当部署 電話番号
JA新いわて 金融部 推進企画課 019-699-3336
JAいわて中央 金融部 019-676-3119
JAいわて花巻 金融部 金融推進課 0198-22-6270
JA岩手ふるさと リスク管理室 0197-41-5219
JA江刺 金融部 0197-35-0211
JAおおふなと 信用共済部 相談課 0192-26-5215
JAいわて平泉 金融部 金融課 0191-23-3007
JA岩手県信連 総務企画部 リスク管理班 019-626-8707
JA名(担当部署) 電話番号
新岩手農業協同組合
金融部 推進企画課
019-699-3336
岩手中央農業協同組合
金融部
019-676-3119
花巻農業協同組合
金融推進部 金融推進課
0198-22-6270
岩手ふるさと農業協同組合
リスク管理室
0197-41-5219
岩手江刺農業協同組合
金融部
0197-35-0211
大船渡市農業協同組合
信用共済部 相談課
0192-26-5215
いわて平泉農業協同組合
金融部 金融推進課
0191-23-3626
岩手中央酪農業協同組合
金融部 金融課
019-694-3161
岩手県信用農業協同組合連合会
総務企画部 リスク管理班
019-626-8707

※ 一般社団法人JAバンク相談所(03-6837-1359)でも受け付けます。

紛争解決の申出先

岩手県内JA・信連紛争解決の申出先

以下の弁護士会で紛争の解決を図ることができますので、利用を希望されるお客さまは、苦情申出先または一般社団法人JAバンク相談所(03-6837-1359)にお申し出ください。 JAバンク相談所から弁護士会へのお取次ぎをいたします。

弁護士会名称仙台弁護士会紛争解決支援センター

※ お客さまとJA・信連との苦情・紛争の解決にあたっては、本ページに掲載している窓口以外の他の団体等の窓口もご利用いただけます。